健康宝为什么无缘无故弹窗，附解除弹窗方法
提问时间：2022-11-08 22:56:05
北京部分居民最近总是收到健康宝“弹窗”，不知道是怎么回事，下面一起来了解一下吧。
健康宝弹窗是由于近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，北京“健康宝”不能确认您的防疫相关健康状态，若在京，需要立即联系居住社区;若在京外，请暂缓来京。
一是，过去14天里有进(返)京行为，已经到达或正处于京外中高风险地区。
二是，到访过北京市通报病例所涉及风险点位、与病例活动轨迹有交集。
三是，于元旦后购买过退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等四类药品。
近期如有健康宝弹窗的居民需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性，在京心相助平台填写本人信息报备，到居委会签定承诺书，方可解除弹窗。
如何解除弹窗
如果近期有到药房买过四类药的人员被弹窗，直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后，弹窗会自动解除。如仍不能解除，需要在北京12345微信公众号，进行弹窗纠错留言解码。
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