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健康宝怎么申诉，附可以申诉的情况
搜索“北京12345”微信公众号，关注后打开菜单栏——“民意直通”，点击“疫情防控”，再点击“健康码赋码状态、弹窗纠错”，填好每一项信息后，上传健康码异常情况截图。
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健康宝为什么人脸识别总是不成功，附北京健康宝简介
1、用户所处位置光线过暗，建议更换角度或地点，选择光线适中、分布均匀的地方重新识别尝试。 2、健康宝人脸识别系统的问题，联系在线客服或拨打微信或支付宝的北京健康宝小程序电话解决。
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健康宝为什么总是需要重新验证，附健康宝简介及使用方法
当用户一定时间不用健康宝的时候，再次登录的时候需要重新填写个人信息和最近14天去过的地方，在验证的过程中，需要用户填写手机收到的验证码，必须填写正确的行程，不然就会验证失败，当再次提交的时候提示验证码有效，这是为了及时更新数据和保护账号安全。
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健康宝为什么无缘无故弹窗，附解除弹窗方法
健康宝弹窗是由于近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，北京“健康宝”不能确认您的防疫相关健康状态，若在京，需要立即联系居住社区；若在京外，请暂缓来京。
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健康宝怎么注册，附北京健康宝申请步骤
首先，在微信里搜索健康宝，找到小程序后点击进入。进入小程序后，点击健康状态查询。输入身份信息后，点击人脸识别认证。勾选协议后，点击下一步，然后通过人脸识别。通过识别后，即可得到自己的健康宝信息。
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健康宝弹窗3怎么解除，解除方法及出现原因
解除方法：在京：立即向所居住地的社区或工作单位报备，进行风险排查，无风险即可解除弹窗；未在京：暂缓来京，等待排除风险关联，14天内没有到过涉疫地区，可重新申请健康报获取绿码。
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健康宝弹窗1是什么原因，解除方法及弹窗2、3、4、5出现原因
健康宝出现弹窗1是因为你14天内到访过有新冠感染者的县，在出现弹窗的时候我们需要立即向所在地区的社区或工作单位进行报备，并且进行核酸检测。
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北京健康码怎么申请，北京健康码出现红码黄码怎么处理?
北京健康码可以通过在“北京健康宝”微信小程序申请。选中“健康状态查询”按照提示，只需在首次使用时输入姓名、身份证号，并进行人脸识别，并做出承诺后，即可领取健康码。北京健康码出现红码黄码，可能属于有一定感染风险的人群。请按照弹窗提示及时主动到社区、单位、学校或居住的酒店报告，如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康情况，不得瞒报、漏报。配合开展流行病学调查、健康排查、核酸检测、隔离观察等防控措施。
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健康宝弹窗1和3弹出原因，附其他弹窗出现原因及解除方法
北京健康宝出现弹窗1是因为14天内曾到访有本土新冠病毒感染者的县。解除方法：在外，暂缓来(返)京;已在京，立即向所居住的社区、村等报告并履行要求的防疫义务。；弹窗3出现原因：正处于入境隔离期间的人员。解决方法：入境隔离期满后次日自动解除弹窗。
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健康宝弹窗12345什么意思，附解除弹窗方法
弹窗1：14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县；弹窗2：14天内有陆路边境口岸所在县旅居史；弹窗3：正处于入境隔离期间；弹窗4、与京内外风险地区、点位、人员等有时空关联，需要进行风险排查；弹窗5：未在规定时间完成核酸检测。
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健康宝弹窗1怎么解除，解除方法及弹窗原因
发现自己的健康宝被弹窗了，如果还未返京，就暂缓来（返）京，等该地区转为低风险地区或离开此地14天以上，重新申请绿码进京。如已在京，立即向居住地的社区、村、酒店或单位等报告并履行要求的防疫义务。
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健康宝核酸结果不更新怎么办
健康宝核酸结果不更新怎么办，如果比较着急，该怎么处理?一般来说，核酸检测机构会在24小时以内报送上传核酸结果。疫情当下，如果有出行、考试等安排需要提前获取核酸结果的，建议留出足够的时间来做核酸检测，确保能及时出报告。
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健康宝显示居家观察是什么意思
在健康宝的主界面中，可以看到本人健康码自查询选项，点击它后如发现健康码变成黄色，并提示”居家观察“是什么意思，该怎么办呢？ 按照目前掌握的防疫相关数据，健康码变成黄色，并提示”居家观察“，是代表您已符合居家医学观察条件。居家观察的意思是您返京时间太短，暂未隔离14天，时间到了无其他任何问题的话会显示未见异常(绿码)。
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健康宝弹窗3是什么意思，附解决办法
弹窗3表示与风险区或人员等有时空关联，需要进行风险排查。如您本人在京外，只需要暂缓来(返京)，直至14天内无涉疫区旅居史和排除疫情关联风险后，健康宝绿码，就可以进京。如您本人在京内，需要立即向社区报告填写核验行程申请表，相关部门进行风险排查。根据核酸结果再采取进一步措施。
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健康宝弹窗4怎么解除，健康宝弹窗4的原因及解决办法
北京健康宝弹窗4，表示未在规定时间内完成核酸检测；通常是以下情况：a.进(返)京后72小时内; b.购买”四类“药品后72小时内; c.出现发热等”十一类“症状在基层就诊后72小时内; d.所从事职业有相关要求等。以上情况请立即完成核酸检测，健康宝查询到阴性报告后自动解除弹窗，如未自动解除，联系机构及时上传结果，不做核酸无法解除弹窗。
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健康宝弹窗1234什么意思，健康宝弹窗的原因及解决方法
目前为防止疫情扩散，北京健康宝会向5类人群弹窗，提示这5类人群履行防疫义务。1、弹窗1表示14天内有到访本土感染者的县;2、弹窗2表示正处于入境隔离期间;3、弹窗3表示与内外风险区，人员等有时空关联，需要风险排查;4、弹窗4表示未在规定时间内完成核酸检测；5、弹窗5表示14天内有陆路边境口岸所在县旅居史。
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健康宝照片怎样更换,附健康宝照片更换教程
因”健康宝“使用时需要展示我们人脸识别时采集的照片。那么健康宝的照片一旦采集后还能更换吗，健康宝照片怎样更换呢？在健康宝中，长按自己的照片即可重新拍摄照片来替换您当前的照片了。具体的操作步骤如下：
