健康宝为什么人脸识别总是不成功，附北京健康宝简介

1、用户所处位置光线过暗，建议更换角度或地点，选择光线适中、分布均匀的地方重新识别尝试。2、健康宝人脸识别系统的问题，联系在线客服或拨打微信或支付宝的北京健康宝小程序电话解决。

健康宝是类似健康码的便民服务小程序，但是有居民在使用过程中发现人脸识别总是不成功，这是怎么一回事呢?下面一起来看看吧。

健康宝为什么人脸识别总是不成功

1、用户所处位置光线过暗，建议更换角度或地点，选择光线适中、分布均匀的地方重新识别尝试。

2、健康宝人脸识别系统的问题，联系在线客服或拨打微信或支付宝的北京健康宝小程序电话解决。

北京健康宝简介

北京“健康宝”小程序是一个方便个人查询自身新冠肺炎防疫相关健康状态的小工具，所有在京及进(返)京人员均可使用。用户可以通过微信、支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，查询自身健康状态，查询结果可作为复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考。2020年3月1日，在北京新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，北京“健康宝”小程序上线发布。

北京健康宝3.0版介绍

结合前期各渠道反馈的关于青少年使用、照片更换、国家平台核验等方面意见建议，北京健康宝3.0版一揽子进行了优化完善：

一是16岁以下青少年，不强制人脸识别，结果页直接显示照片及相关状态，并于照片底端标注“未成年人照片未经人脸识别”;

二是完善照片更换方式，只需在结果页长按照片区域3秒，即可重新拍照;

三是优化国家平台行程核验界面。同时，新版本在顶部和底部分别增加了通知栏及留言栏，方便沟通互动。

健康码人脸识别不成功可以按照如上建议进行操作，居民朋友们不必惊慌。