渝康码为什么登录不了，附解决办法及弹窗出现原因

可能是账号密码输入有误，可以点击忘记密码修改密码后重新登录；也可能是网络不稳定导致无法登录，可以切换网络或刷新后登录；也可能是手机损坏导致无法登录，可以更换手机后登录；如遇渝康码弹窗问题，可以按要求做核酸或提出申诉。

渝康码是重庆健康码的名字，有居民反映渝康码登录不了，那是什么原因呢?下面一起来看看吧。

渝康码为什么登录不了

渝康码弹窗出现原因

“渝康码”无法正常显示可能因为新上线的“弹窗功能”。渝康码会对涉疫地区的来渝返渝人员进行“弹窗”提示，被提示的人员按要求进行核酸检测，检测结果为阴性后，渝康码就可以正常显示了。

弹窗提示如何消除

此前，市大数据发展局副局长景根元介绍，对于能提供市外48小时核酸检测阴性证明的（电子版和纸质版均可），抵渝后24小时内做一次核酸检测，结果为“阴性”则消除“弹窗”提示；不能提供市外48小时内核酸检测阴性证明的，须在抵渝后3天内进行2次核酸检测（2次采样间隔至少24小时），两次结果为阴性则消除“弹窗”提示。

由于手机信号数据精度问题，可能会“弹窗误伤”，对此用户可以借助两种渠道快速纠正。意识根据弹窗提醒内容，立即联系其关联社区，由社区进行信息排查；二是拨打023-12345或“渝康码”申诉热线进行申诉。

以上就是关于渝康码无法正常显示的原因及解决措施了，希望对大家有帮助。