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渝康码为什么显示不出来信息，附弹窗消除方法
重庆渝康码目前上线了“弹窗”功能，“弹窗”提示未消除前渝康码亮码界面将无法正常展示。渝康码会对涉疫地区的来渝返渝人员进行“弹窗”提示，被提示人员的健康状态暂时无法确认。“弹窗”提示未消除前，渝康码亮码界面将无法正常展示，亮码界面转为绿码后方可自由通行。
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渝康码为什么要绑定银行卡，附渝康码服务对象
申请渝康码不用绑定银行卡。重庆渝康码申请共有两个入口，第一个是APP，第二个是小程序；小程序申请流程：使用微信搜索“重庆健康出行一码通”，或扫描下方二维码进入重庆健康出行一码通小程序；点击小程序主页最中间的“我的渝康码”；首次申领需登录验证，实名认证后点击“上报健康信息”即可。
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渝康码为什么登录不了，附解决办法及弹窗出现原因
可能是账号密码输入有误，可以点击忘记密码修改密码后重新登录；也可能是网络不稳定导致无法登录，可以切换网络或刷新后登录；也可能是手机损坏导致无法登录，可以更换手机后登录；如遇渝康码弹窗问题，可以按要求做核酸或提出申诉。
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渝康码为什么是黑色的，附健康码变色的解决措施
一是用户申请的健康码正在审核中，完成审核即可显示绿码、黄码或红码；二是图像未刷新，点击刷新按钮尝试；三是用户未认证成功，需重新验证尝试才能获取正常健康码。
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渝康码为什么突然弹窗，附弹窗消除方法
渝康码的弹窗功能是针对涉疫地区的来渝返渝人员，涉疫地区来渝人员有弹窗提示，弹窗期间，渝康码亮码界面将无法正常展示，弹窗人员需配合社区排查报告健康状态，并按要求进行核酸检测。如收到弹窗，从变成弹窗开始，需尽快完成两次核酸检测，两次检测需间隔24小时，结果均为阴性，且经社区排查后未升级管控措施，则消除弹窗。
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渝康码为什么会变成红色的，附代领健康码流程
重庆的渝康码是红码代表在医疗机构隔离治疗、集中隔离和居家隔离。另外，黄码代表需要进行自我健康监测并纳入社区健康监测管理；绿码代表未见异常，可正常活动。
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渝康码为什么会变黄，附解决措施
一是：你曾到过有中高风险的城市回重庆；二是：你曾到过有病例发生的城市回重庆。境内高、中风险区所在地市来渝返渝人员，根据疫情防控政策要求需要纳入黄码管理的人员，按照重庆健康码变色规则，黄码代表需要进行自我健康监测并纳入社区健康监测管理，而需要健康监测管理的原因有以上两种情况。
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渝康码弹窗怎么解除，附解决方法及弹窗出现原因
如果渝康码出现弹窗，我们需要尽快进行两次核酸检测，两次检测需要间隔24小时以上，两次检测结果都为阴性，经过排查后即可解除弹窗。在出结果之前，不能前往人员密集的公共场所。
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渝康码暂时无法确认您的健康状态怎么办，查看步骤流程
1、在支付宝页面点击【更多】；2、在【每日必备栏】找到健康码选项；3、进入后点击【重新填写】选项，根据提示点击【重新填写】；4、修改健康信息，点击【提交】即可。
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重庆健康码有弹窗怎么回事,重庆渝康码怎么消除弹窗？
渝康码的“弹窗”功能是针对涉疫地区的来渝返渝人员，涉疫地区来渝人员有“弹窗”提示，“弹窗”期间，“渝康码”亮码界面将无法正常展示，“弹窗”人员需配合社区排查报告健康状态，并按要求进行核酸检测。如收到“弹窗”，从变成弹窗开始，需尽快完成两次核酸检测(两次检测须间隔24小时)，结果均为阴性，且经社区排查后未升级管控措施，则消除“弹窗”。
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渝康码申诉热线是多少，重庆渝康码微信申请流程
对“渝康码”操作相关问题等可以拨打023-12345具体询问。重庆健康出行一码通”微信正式上线。重庆市民自主申报、疫情线索上报等服务。同时，市民可通过“自主申报”办理专属健康码——“渝康码”，并凭码出行。
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渝康码与微信实名不一致怎么办
可先去进行或者修改微信实名认证信息，保证与防疫健康填写的信息是一样的，这样才能被系统判定为同一个人。如果微信健康码没法注册，可以下载其他的健康码app，在第三方申请健康码。也可以在支付宝首页选择“健康码”功能，填写资料后领取健康码。
