健康宝弹窗3怎么解除,具体操作步骤

提问时间:2022-07-16 12:01:46
如果健康宝出现弹窗③,请第一时间联系社区。市民第一时间同社区对接,报告详细情况,并在社区指导下,尽快填写相关资料及承诺书,以推动健康宝弹窗③尽快解除。

北京健康宝弹窗3怎么解除?让我们来了解一下吧。

北京健康宝弹窗3怎么解决?

在北京遇健康宝弹窗③,怎样处理最高效?请第一时间联系社区

答:在健康宝5类弹窗中,弹窗③出现得最多,即:与疫情风险地区、点位、人员有时空关联。市民收到弹窗提示后,相比先拨打12345,其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区,在社区指导下完成相应动作,即可解除弹窗。

市民一旦遭遇健康宝弹窗③,一定要第一时间先和社区联系。很多人都是先打12345热线,因为市民服务热线接单、再经相关程序派单,途中会消耗一些时间。另外,社区还需要一步步进行回访。目前社区人手紧张,反而会因接单、派单、回访等程序,消耗掉太多时间。市民第一时间同社区对接,报告详细情况,并在社区指导下,尽快填写相关资料及承诺书,以推动健康宝弹窗③尽快解除。

具体步骤

第一步,做核酸

出现弹窗不要慌张,先去做核酸。拿着48小时内核酸阴性证明,前往社区报到。

北京核酸检测费用单样本检测 24.9元/次 混合检测 5.9元/每样本

第二步,向社区报备

在等待核酸结果的期间,我们可以先在网上向社区报备。这一步很关键,一定要做哦!

以“北京健康宝”的打开方式为例:

①打开“北京健康宝”

②点击最下方“京心相助”

③点击“本人信息登记”-“社区登记报到”

④如实填写个人信息并提交

⑤提交后页面显示“未报到”,这是因为我们还没有前往社区。

核酸结果出来以后,我们就可以前往社区了。

按照社区要求,会查验你的48小时核酸阴性证明,行程卡,口头询问你最近是否有到访过中高风险地区等。确认没有其他风险后,要签署一份承诺书。

第三步,耐心等待

完成上述步骤后,我们就可以回家耐心等待弹窗解除啦。一般是需要等待2-3个小时。

弹窗解除成功后,这时候我们打开京心相助小程序,会发现显示:“提交成功”,本人登记信息-“已解除”。

希望以上关于健康宝弹窗3的解除办法能够帮助到您。


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