网购成为生活中必要的习惯,快递已经成为了人们每天要收的“惊喜”,但有时这个“惊喜”可能变成“惊吓”。这时该怎么办呢?算了?想投诉?却不知道国家邮管局投诉电话是多少?
邮政管理局的客服、投诉电话是12305,你还需加所在地的区号。邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门,最早出现于2006年。
1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题,
申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明确的被申诉人和具体的事实根据;申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通投诉无人受理。
北京 010-65196432
天津 022-27120000
河北 0311-6057754
山西 0351-4111623
内蒙古 0471-6291548 0471-6291549
辽宁 024-22562185
吉林 0431-8925529 0431-2757516
黑龙江 0451-86210315
上海 021-63249311
江苏 025-83631880 025-83202051
浙江 0571-85171395 0571-87269877
安徽 0551-2683030
福建 0591-83355017
江西 0791-6591251
山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315
河南 0371-5933900
湖北 027-83518222
湖南 0731-5988315 5988081
广东 020-38183724 020-38183896
广西 0771-2628977 0771-2628213
海南 0898-66767010
重庆 023-63627803 023-63887223
四川 028-86166298 028-86166299
贵州 0851-6855185
云南 0871-3019578
西藏 0891-6241325 0891-6881883
陕西 029-85235237 029-85406257
甘肃 0931-8116034 0931-8116030
青海 0971-6327299 0971-6327261
宁夏 0951-6092629
新疆 0991-5851555