96345是什么电话？附上服务内容

这个服务电话不仅覆盖面广、服务质量高、一拨即通，保障大众生活质量。甚至试试社保、医疗、教育等问题或火车、汽车时刻表等生活小常识问题都会有人给你一一解答，那就是96345便民服务电话!

96345是便民服务电话

96345全称为“社区服务中心”，是非企业性质的单位，不以盈利为目的。中心依托96345热线传递各种服务信息，目前主要受理生活服务和咨询两大类的服务，简单而言，前者如你家有家电损坏需要修理，来电求助96345，中心派单给旗下的加盟者(中心保证质量和不高于市场的价格)进行上门服务，师傅的服务需要收费，而96345不收取任何一方的费用，且求助如有后续问题依然请找96345。

96345的服务内容

96345服务内容涵盖生活服务类、咨询类、信息发布类等130多项与日常生活息息相关的服务。社保、医疗、教育等问题或火车、汽车时刻表等生活小常识问题，都可以拨打96345热线，由工作人员给予解答。

不管您是油烟机坏了，不能排烟;线路故障，导致家里停电;钥匙忘带了，进不了家门;管道、马桶堵了，找不到疏通的师傅……这些生活中遇到的烦恼小事，都可以拨打96345，我们会派专业的师傅上门维修。

96345将成电子商务服务平台

服务信息化统一技术平台由杭州数字电视公司统一搭建。第一阶段建设呼叫中心平台、96345服务管理系统、96345服务网站和交互电视门户——96345服务专区，实现信息咨询、服务受理和呼叫联动、支持电话、短信、网站、交互数字电视门户、电子邮件等多种接入方式以及反馈方式。

第二阶段实现自动外拨功能进行客户回访和满意度调查。用户只需要记住96345一个号码，就可通过话务连动转到原有配备呼叫热线的单位。最终实现96345大杭州的电子商务服务平台。