12328是交通运输服务监督电话,那么关于12328的一些常识你们了解多少呢?12328投诉有作用吗?下面,就让我们一起来了解一下吧。希望此篇可以帮助到大家!
有用。12328受理范围:受理交通行业投诉举报、信息咨询和建议。不包括经营业务,也不接受高速公路救援、水上遇险救援等紧急服务。
电话受理。直接拨打12328拨打所在城市的12328。前面加上区号,就可以跨市拨打12328,可以办理业务,也可以投诉。投诉时,说明司机的情况,投诉的原因,投诉的诉求,以及你的个人联系方式等。,然后会通知你去和交通局对峙,得到相应的处理结果。网上投诉。可以直接点击(12328官网)查找对应板块反映。也可以用微信投诉,搜索“中国12328 ”;微信官方账号关注入口,点击微信官方账号首页底部“处理业务”,然后单击“我要投诉”然后点击回车。上传前需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、回答者或单位、图片等信息。
向当地运输管理部门报告。最好带上相应的资料:比如拍出租车照片,副驾驶有服务监督卡,记录司机姓名、电话等信息。最好下车时拿到发票,因为发票上有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶距离等信息。,可以作为申诉的证据之一。交通管理部门将根据情况进一步确定出租车监控情况。如果情况属实,会给予一定的处罚。微信投诉。特别关注本地交通微信官方账号,比如“广州交通”、“上海交通”等等,在微信官方账号首页找“交通”在盘子里“出租车服务评价”并填写相应信息反映投诉。方法和“中国12328 ”;微信官方账号也差不多。拨打12345市政服务热线,根据语音提示按5键选择“其他服务-交通投诉及其他服务”反映,也可以转人工服务。