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退役军人优待证可在五台山免门票，但家属不能使用。退役军人可以通过支付宝查询电子版优待证，也可以在国家政务服务平台网上申请。申请流程包括进入退役军人事务部政务服务窗口，进行资格自查，登录并进行人脸核验，选择信息并上传照片，最后确认并完成申请。
有优待证可以免费乘坐公交车、地铁等交通工具；可以享受优先挂号、就诊服务；可以在各游乐场所、旅游景点以及各大博物馆享受减免门票福利；退役军人的子女在就学方面，去公立学校就读可以享有优先权。
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