微信公众号
旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，而在12306网站购买卧铺车票则由系统自动分配铺位。12306上的“铺”字指的是火车上的床铺，包括硬卧和软卧。已通过人证一致性核验的用户或已激活的“铁路畅行”会员可以选择铺位。查询车票界面可以看到是否提供选铺服务。选铺流程包括选车次和选铺位，如果剩余席位无法满足需求，系统将自动分配。对于60岁以上老人等重点旅客，系统将优先分配下铺。线下购票仍可自主选择铺别。
卧铺儿童票不是半价的原因是硬卧本身票价就比硬座、软座等座位类型高。儿童购票还需满足身高、年龄等条件，只有在一米二到一米四身高之间的儿童购买硬座才能享受半价优惠。火车儿童票不能购买卧铺，如果想要单独拥有一个卧铺，需要购买全价票。2023年卧铺儿童票的收费标准将根据年龄来收费，年龄在6岁以下的儿童可以免费乘坐卧铺，6岁以上但不足12岁的儿童需要购买卧铺儿童票，票价为全价票的50%。
当旅途中遇到无座的状况时，不能去卧铺找朋友一起等待有空座位，因为卧铺和座位车厢是分开的。有座票的乘客享有优先使用相应座位的权利，而站票乘客则按先来后到的原则入座空余座位。站票主要在春运期间缓解铁路运输能力不足，不一定只适用于硬座车厢或二等座车厢。
微信公众号