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火车 铁路部门
改签的火车票可以退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更，不可直接退票。站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
