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我们可以先办理挂失，拨通24小时服务热线12343申请挂失，再及时办理书面挂失，须本人拿着有效身份证件到指定银行服务网点办理补卡手续，并按照每卡20元缴纳工本费领取新卡。具体的手续费还请根据当地的通知为准。
